Dù là mô hình kinh doanh nhỏ hay lớn thì các chủ shop - kể cả người mới bắt đầu kinh doanh đều có thể chạy quảng cáo Shopee để tăng phạm vi tiếp cận khách hàng. Điều này giúp mang về lượng lớn khách hàng tiềm năng, từ đó gia tăng đơn hàng để đạt doanh số khủng mỗi tháng. Nếu chưa biết cách chạy quảng cáo Shopee hiệu quả thì những thông tin dưới đây sẽ hữu ích với nhiều nhà bán hàng trên nền tảng này!
Chủ shop nên chọn hình thức quảng cáo nào trên Shopee?
Hiện nay, trên sàn thương mại điện tử Shopee có 2 hình thức quảng cáo.
Quảng cáo Tìm kiếm là công cụ marketing mà khi bạn đặt giá thầu cho các từ khóa, sản phẩm hoặc gian hàng của bạn sẽ hiển thị ngay trên trang kết quả tìm kiếm khi người mua nhập từ khóa đã đặt giá thầu.
Shopee Quảng cáo Tìm kiếm được chia thành 2 loại bao gồm:
Quảng cáo Khám phá là công cụ giúp sản phẩm của bạn hiển thị trong các mục có lượng truy cập cao trên Shopee, bao gồm các vị trí sau:
Quảng cáo khám phá giúp sản phẩm hiển thị ở nhiều mục, tăng khả năng tiếp cận khách hàng.
Vậy nên chọn hình thức quảng cáo Shopee nào?
Quảng cáo Tìm kiếm hay Quảng cáo Khám phá hiệu quả hơn? Thực tế, các chủ shop có thể thử áp dụng tất cả các hình thức quảng cáo để tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh. Hoặc có thể tùy vào nhu cầu ở từng thời điểm.
Tăng các chỉ số đánh giá của Shop
Kinh nghiệm bán hàng trên Shopee đó là hệ thống sẽ ưu tiên hiển thị có những đánh giá tốt dưới đây:
+ Thời gian phản hồi khách hàng
– Video, hình ảnh cần đẹp mắt, sắc nét, thu hút được khách hàng.
Không chỉ có Shopee mà khách hàng cũng sẽ dựa vào các chỉ số này để quyết định có đặt đơn sản phẩm không. Khi mọi chỉ số đều đảm bảo tốt, sẽ tăng độ uy tín cho Shop cũng như tăng tỷ lệ chốt đơn thành công.
Kinh nghiệm bán hàng trên Shopee – Sử dụng Hashtag
Có rất nhiều nhà bán hàng trên Shopee thường sẽ quên đi Hashtag khi đăng sản phẩm. Tuy nhiên đây lại là yếu tố giúp sản phẩm của Shop được hiển thị khi khách hàng tìm kiếm. Hãy thêm Hashtag là từ khóa chính và các từ khóa phụ mà người mua có thể tìm kiếm.
Ví dụ: #quanao #quanaodep #quanaogiare #quanaohottrend,….
Chi phí chạy quảng cáo trên Shopee bao nhiêu?
Quảng cáo Shopee có nhiều giá trị thẻ nạp từ 50.000 - 5.000.000 đồng cho bạn lựa chọn. Để nạp tiền quảng cáo, bạn có thể chọn phương pháp thủ công hoặc tự động thông qua Tài khoản Quảng cáo. Bên cạnh đó, Shopee hiện nay còn cho phép bạn mua thẻ nạp quảng cáo bằng thẻ tín dụng, cấn trừ số dư (ghi nhận tại Ví Shopee) hoặc ví Airpay.
Quan sát thị trường và lựa chọn đúng sản phẩm theo xu hướng
Mẹo bán hàng trên Shopee vô cùng quan trọng đó là hãy biết quan sát thị trường và lựa chọn ra các sản phẩm phù hợp nhất. Đặc biệt là khi bạn bán hàng theo thời vụ, dự đoán được mặt hàng xu thế sắp tới là yếu tố vô cùng quan trọng. Bạn có thể sử dụng công cụ nghiên cứu tìm kiếm từ khóa hay mục “Hàng bán chạy” trên Shopee. Như vậy có thể tìm kiếm được các sản phẩm hot nhất và bán hàng theo Hottrend dễ dàng.
Thêm 1 kinh nghiệm bán hàng trên Shopee đó là đặt mức giá hợp lý. Nếu sản phẩm của bạn không phải hàng độc quyền, hãy điều chỉnh giá sao cho thu hút hơn những nhà bán hàng đã có số lượng lượt bán cao hơn trước đó. Hãy thử tham khảo các Shop khác để xem mức giá đó bạn có thể bán trên thị trường được không. Bởi hầu như tâm lý của người mua đó là cùng 1 sản phẩm, họ sẽ chọn những mẫu mã có hình ảnh đẹp và đặc biệt giá cả của sản phẩm phải hợp lý.
Hướng dẫn chạy quảng cáo Shopee
Nếu chưa biết cách chạy quảng cáo Shopee hiệu quả, bạn có thể tham khảo hướng dẫn chi tiết các bước dưới đây.
Khi chạy quảng cáo Shopee, sản phẩm sẽ hiển thị ở đâu?
Thông thường, các gian hàng/ sản phẩm quảng cáo trên Shopee sẽ hiển thị ở những vị trí có lưu lượng truy cập cao. Cụ thể:Sản phẩm riêng lẻ khi áp dụng các cách chạy quảng cáo trên Shopee sẽ hiển thị ở các vị trí:
Quảng cáo gian hàng/ thương hiệu sẽ hiển thị ở các vị trí sau:
Sản phẩm quảng cáo có thể hiển thị trên nhiều vị trí của Shopee.
Xem thêm: Cách trang trí gian hàng Shopee cực hút khách cho người mới
Giao hàng đúng hẹn với nhà vận chuyển
Nếu không giao hàng đúng hẹn, Shop sẽ rất dễ dính “Tỉ lệ giao hàng trễ”. Đây cũng là yếu tố khiến Shop của bạn bị phạt điểm Sao quả tạ. Vì thế, hãy cố gắng xác nhận đơn thật nhanh và giao hàng đúng hẹn đến nhà vận chuyển. Nó còn giúp bạn có được lòng tin và sự hài lòng của khách hàng đó.
Quảng cáo Shopee là gì và vì sao nên dùng khi bán hàng?
Chạy quảng cáo (Ads) là công cụ marketing giúp người bán tạo ra các chiến dịch quảng bá ngay trên ứng dụng và trang web của Shopee để thu hút nhiều lượt mua, tăng doanh thu hiệu quả. Thông thường, các sản phẩm khi được nhà bán hàng chạy quảng cáo sẽ hiển thị thêm chữ “tài trợ” bên dưới.
Công cụ chạy quảng cáo Shopee được nhiều nhà bán hàng lựa chọn bởi các lợi ích sau:
Chăm sóc khách hàng chu đáo, tận tình
Bán hàng trên Shopee như thế nào hiệu quả? Đó là bạn cần phải biết chăm sóc khách hàng thật tốt. Thường xuyên trả lời tin nhắn và thắc mắc của khách hàng. Bạn cũng cần phải thân thiện và có trách nhiệm khi trả lời những thông tin của người mua. Khi khách hàng gặp bất kỳ vấn đề gì, hãy cố gắng tìm hướng giải quyết, xử lý phù hợp nhất.
Đồng thời, để thu hút lượt người mua nhiều nhất, hãy tạo ra nhiều mã giảm giá, thẻ tích điểm cho khách hàng. Đây cũng có yếu tố giúp Shop của bạn cũng tránh được hệ thống Sao quả tạ từ Shopee. Nếu bị vấn đề này, nó sẽ ảnh hưởng nhiều đến quyền lợi và sự hiển thị sản phẩm của bạn khi khách hàng tìm kiếm.
Tham gia các chương trình Flash Sale
Để hỗ trợ nhà bán hàng cũng như giúp khách hàng có thể tiếp cận được nhiều sản phẩm hơn, Shopee thường xuyên tổ chức các chương trình Flash Sale. Nếu Shop có thể đăng ký khuyến mãi trên Shopee thì tỷ lệ đơn hàng thành công cũng cao hơn. Tuy nhiên bạn cần phải tìm hiểu thật kỹ để xem mức giá Shopee yêu cầu giảm có phù hợp với sản phẩm cũng như nhà bán hàng không. Đồng thời tìm hiểu kỹ càng về những ưu đãi trong quá trình tham gia Flash Sale.
Mô tả sản phẩm chi tiết, ngắn gọn
Không chỉ có tiêu đề hay hình ảnh, nhiều sản phẩm khách hàng sẽ tìm hiểu thêm ở mục mô tả sản phẩm. Hãy biết tận dụng những lời văn hay để mô tả sản phẩm xúc tích, ngắn gọn, đầy đủ thông tin. Bạn nên thêm những thông tin cần thiết về sản phẩm như nguồn gốc, chất liệu, size số, màu sắc,…
Khi đẩy sản phẩm, lượng khách hàng biết đến sản phẩm của bạn sẽ tăng lên. Vậy theo bạn có nên đẩy sản phẩm không? Mẹo bán hàng trên Shopee đó là hãy thường xuyên “Đẩy sản phẩm”. Tuy nhiên để sản phẩm của bạn tiếp cận được khách hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn, shop cần phải tối ưu Seo kỹ càng.
cách bán hàng trên Shopee hiệu quả – Ảnh sản phẩm đẹp
Dù khi mua hàng online, khách hàng rất dễ dàng chọn được sản phẩm mà không cần phải đến tận nơi. Tuy nhiên 1 điểm bất cập đó là họ không thể sờ tận tay sản phẩm. Chính vì thế, hình ảnh chụp sản phẩm cần phải rõ nét, chân thực. Hãy chụp theo nhiều góc máy khác nhau để tăng độ hiệu quả khi khách hàng ghé gian hàng của bạn.
Áp dụng chính sách bảo hành sản phẩm
Chính sách này sẽ đánh vào tâm lý của khách hàng. Bởi ai chả muốn mua những mặt hàng tốt nhất, nếu bị lỗi nhà sản xuất có thể đổi trả dễ dàng. Đồng thời có thời gian bảo hành cụ thể với những ngành hàng điện tử, đồ chơi hay đồ gia dụng,….
